RampLink er en tjeneste for sanntidssamordning på flyplasser: busser mot flyparkering, slotsøknader mellom handlingagenter og flyplassen, og oversikt over parkering av allmennfly. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor, og hvilke rettigheter du har.
IE Solutions AS (org.nr. 938 096 511), Huldraspelet 19, 5357 Fjell, som leverer RampLink, er behandlingsansvarlig for opplysninger knyttet til nettsiden, henvendelser og kundeforholdet med flyplassen.
For opplysninger som flyplassen og handlingagentene selv legger inn i tjenesten – navn og e-post på ansatte, bussnavn, slotsøknader og operative data – er flyplassen behandlingsansvarlig og RampLink databehandler. Databehandleravtalen inngår som en del av vilkårene.
Handlingagentene bruker RampLink under flyplassens avtale. Det gjelder også opplysninger om handlingagentens egne ansatte, som selskapets administrator legger inn: overfor RampLink er det flyplassen som er behandlingsansvarlig. Hvordan ansvaret er delt mellom flyplassen og handlingagenten, avtaler de seg imellom.
Vi behandler opplysningene for å levere tjenesten (avtale, GDPR art. 6 nr. 1 b), for å svare på henvendelser og følge opp demo-forespørsler (berettiget interesse, art. 6 nr. 1 f), og for å oppfylle regnskaps- og bokføringsplikter (rettslig forpliktelse, art. 6 nr. 1 c).
Hendelsesloggen og sporingen av hvem som har endret hva behandles i flyplassens berettigede interesse i å kunne dokumentere hvordan slot og parkering er tildelt (art. 6 nr. 1 f). Meldinger til toll og grensekontroll sendes for å oppfylle flyplassens og operatørens plikter etter tollovgivningen og grensekontrollreglene.
Tilgangen er styrt på radnivå i databasen, ikke bare i skjermbildene:
IE Solutions AS har som leverandør av RampLink teknisk tilgang til dataene til alle kundene. Den tilgangen brukes bare til drift, feilsøking og support – for eksempel når flyplassen ber oss om hjelp – og ikke til noe annet.
| Leverandør | Formål |
|---|---|
| Supabase | Database, autentisering og drift av tjenesten |
| Netlify | Levering av selve nettsidene |
| Resend | Utsending av e-post (invitasjoner, tilbakestilling av passord, varsel om slot og parkering) |
| Fiken | Regnskap og fakturering |
| Apple, Google, Microsoft, Mozilla | Levering av push-varsel til telefonen eller nettleseren, bare for dem som har slått på varsler. Hvilken tjeneste som brukes, bestemmes av nettleseren din. |
Databasen, innloggingen og de lagrede dataene ligger hos Supabase i Frankfurt (eu-central-1). E-post sendes gjennom Resend fra Irland (eu-west-1). Begge ligger innenfor EØS. Netlify leverer nettsidene fra et verdensomspennende nett av servere, og push-tjenestene til Apple, Google, Microsoft og Mozilla kan ligge utenfor EØS.
Overføring til land utenfor EØS skjer kun med gyldig overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens standardavtaler (SCC).
Opplysninger lagres så lenge flyplassen har et aktivt kundeforhold. Flyplassens administrator setter selv hvor lenge hendelsesloggen og de historiske flygningene skal bli stående, under Administrasjon → Innstillinger (6–120 måneder for loggen, 1–20 år for flygningene). Standard er 12 måneder for loggen og 3 år for flygningene. Bussturene står i 5 år; ønsker flyplassen en annen frist, avtales det med oss. Eldre rader slettes automatisk og i sin helhet, og kan ikke hentes tilbake. Meldinger og notater på en flygning slettes sammen med den. Søknader som aldri ble behandlet, og bussturer som aldri ble avsluttet, står dobbelt så lenge før de slettes, slik at flyplassen rekker å se dem.
Adressen for push-varsel på en enhet slettes når du logger ut eller slår av varsler på den enheten, når push-tjenesten melder at adressen ikke lenger gjelder, eller når brukeren din slettes. Har du slått på varsler på flere enheter, må du slå dem av på hver enkelt.
Ved oppsigelse slettes flyplassens data senest 90 dager etter avtalens opphør, med mindre lov krever lengre lagring. Enkeltbrukere slettes av flyplassens eller selskapets administrator, eller på forespørsel til oss. Navnet på en slettet bruker blir stående der vedkommende har gjort noe – i hendelsesloggen, på meldinger og notater vedkommende skrev, og som «sist endret av» på flygninger – slik at historikken fortsatt henger sammen. Det slettes når raden selv slettes etter lagringstiden over.
Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning og dataportabilitet, samt rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse. Er du ansatt ved en flyplass eller hos en handlingagent som bruker RampLink, retter du henvendelsen til flyplassen, som er behandlingsansvarlig (se punkt 1). Du kan også gå via arbeidsgiveren din. Vi bistår flyplassen med å svare. Du kan også klage til Datatilsynet.
Tjenesten kan foreslå parkeringsplass ut fra flyets størrelse og security-status. Dette er et forslag. En slot tildeles eller avslås alltid av et menneske, og en statusendring settes av flyparkering. Det treffes ingen avgjørelser med rettsvirkning for enkeltpersoner utelukkende basert på automatisert behandling.
RampLink bruker kun teknisk nødvendig lagring i nettleseren for innlogging og drift av tjenesten. Vi bruker ikke sporings- eller markedsføringskapsler.
Spørsmål om personvern? Send en e-post til post@ramplink.no, eller skriv til IE Solutions AS, Huldraspelet 19, 5357 Fjell.